Cómo cancelar tu suscripción

Última actualización: junio de 2026

Queremos que esto sea claro y sin trucos: no hay permanencia forzosa y puedes cancelar tu suscripción cuando quieras.

Cómo cancelar

Tienes dos formas:

• Desde tu portal de veterinario, en la sección Mi plan: ahí encuentras el botón Cancelar suscripción con un cuestionario rápido.
• Escribiéndonos a . Con gusto procesamos la cancelación por ti.

Qué pasa cuando cancelas

• Conservas todas las funciones de tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Al terminar ese periodo, tu perfil deja de estar verificado y vuelve a ser un perfil informativo: se desactivan los botones de contacto y agenda y el contenido adicional (fotos, videos, descripción ampliada).
• Tu información no se elimina automáticamente; si quieres que borremos tus datos, puedes solicitarlo (ver Aviso de Privacidad).

Reembolsos

No cobramos penalización por cancelar. El cobro del periodo en curso no es reembolsable, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario; al cancelar simplemente no se generan cobros futuros.

Reactivar

Puedes volver a activar tu perfil cuando quieras desde tu portal o escribiéndonos.

¿Dudas?

Escríbenos a y te ayudamos.